#27. Khám phá sức mạnh của ngôn từ trong nội dung quảng cáo.

Hãy để ngôn từ trở thành “vũ khí” của bạn.

Chào bạn,

Sau nhiều tuần chia sẻ sâu về tư duy của người viết quảng cáo, tuần này tôi quay lại với một bản tin nhẹ nhàng và gần gũi hơn. Bạn đã bao giờ chỉ nghe hay đọc qua một câu văn nào đó và ấn tượng mãi đến tận bây giờ chưa? Với tôi, khi đọc tiểu thuyết “Người đua diều”, tôi đã ghi nhớ một câu trong đầu: “VÌ CẬU, CẢ NGÀN LẦN RỒI!” Tuy là một câu thoại ngắn ngủi, nhưng đặt trong bối cảnh của câu chuyện, dòng chữ này mang lại cảm xúc vô cùng mãnh liệt mà gần 7 năm sau tôi vẫn chưa thể quên. 

Tại sao tôi lại đặt ra câu hỏi này? Bởi vì với một người viết quảng cáo mà nói, ngôn từ chính là “vũ khí”. Đó là điểm chạm đầu tiên giữa bài viết và khách hàng. Nếu nó không đủ hấp dẫn, nhiều độc giả sẽ bỏ đi khi chưa kịp hiểu điều tác giả muốn nói là gì. 

Một trong những điểm khác biệt tôi thường dùng để giúp học viên phân biệt giữa “Copy” và “Content” là ở độ dài. Với Content, chúng ta có nhiều đất để diễn giải những điều mình muốn hơn. Còn với Copy, dù ở định dạng nào, đa phần chúng ta cũng phải đáp ứng tiêu chí: Ngắn gọn - Cô đọng. Ví dụ:

• Câu Tagline cho thương hiệu thường chỉ dưới 12 chữ, và trong 12 chữ đó bạn phải làm sao để người đọc hiểu được tinh thần của thương hiệu.

• Nội dung bán hàng phục vụ việc chạy quảng cáo cần ngắn gọn và đẩy thông tin quan trọng lên đầu để đạt được hiệu quả và tối ưu chi phí.

• Nội dung Landing Page thoạt nhìn có vẻ dài, nhưng cấu trúc phải rất chặt chẽ và mỗi đoạn văn đóng nhiệm vụ truyền tải một nội dung cốt lõi.

Nếu bạn đã từng viết, hẳn bạn hiểu rằng viết ngắn khó hơn viết dài. Bởi vì trong một dung lượng giới hạn đó, mỗi từ ngữ bạn chọn để sử dụng đều cần chính xác và đắt giá. Nếu không, nội dung sẽ trôi tuột đi và người đọc - hoặc là không đọc hết, hoặc sẽ không nhớ gì sau khi đã đọc. 

Ngôn từ làm thay đổi nội dung quảng cáo như thế nào?

Bạn hãy cùng tôi phân tích một vài ví dụ dưới đây, để thấy sự khác biệt mà ngôn từ tạo ra trong nội dung quảng cáo.

Ví dụ 1: Headline

• Hướng dẫn cách làm bánh bông lan trứng muối đảm bảo thành công.

• Tặng bạn công thức làm bánh bông lan trứng muối bất bại.

Ví dụ 2: CTA

• Hãy click để tìm hiểu về khóa học làm bánh của chúng tôi!

• Click để nhận ngay cơ hội trở thành thợ làm bánh chuyên nghiệp!

Bạn thấy đấy, dù đang cùng truyền tải một thông tin nhưng cảm xúc mà hai kiểu Headline và CTA này mang lại không giống nhau. Phương án sử dụng từ ngữ sắc bén hơn (trong tiếng Anh thường được gọi là Power Words) giúp gia tăng sự tò mò và hấp dẫn cho nội dung. Đó mới chỉ là ví dụ về Headline và CTA. Bây giờ, tôi sẽ cho bạn xem thêm một ví dụ mà tôi đã lấy một đoạn quảng cáo trên mạng và sửa lại, chủ yếu tập trung vào việc thay đổi từ ngữ. 

Phiên bản 1:

Lấy cảm hứng từ cuốn " Sống như người Paris " - Eiffle Gallery là một không gian sáng tạo đầy mộng mơ dành cho ai yêu sự lãng mạn như người Pháp. Tháp VOV là view điểm nhấn cho phòng ngủ chính khiến bạn mơ hồ về 1 toà tháp nổi tiếng ở thành phố của Tình Yêu. Khu vực bàn ăn với cửa sổ lớn ngập tràn ánh sáng tự nhiên cho tâm hồn luôn có nắng. Bồn tắm được thiết kế để bạn hoàn toàn được đắm chìm trong không gian tươi mới, liệu pháp hoàn hảo cho tâm hồn của bạn. Căn hộ nằm ở mặt phố Thợ Nhuộm và chỉ mất vài phút đi bộ để tới hồ Gươm.

Phiên bản 2:

“NHẮM MẮT THẤY PARIS” TẠI HOMESTAY GIỮA LÒNG HÀ NỘI.

Nước Pháp vốn là vùng đất nổi tiếng bởi sự lãng mạn, phóng khoáng và thanh lịch. Nếu bạn chưa có dịp ghé thăm đất nước xinh đẹp ấy, bạn vẫn có thể “sống như người Paris” khi book căn hộ Eiffle Gallery trên phố Thợ Nhuộm, cách Hồ Hoàn Kiếm 2km. Tại đây, bạn có thể chiêm ngưỡng tháp VOV qua khung cửa sổ, dùng bữa trên bàn ăn ngập tràn ánh sáng tự nhiên, thư giãn trong bồn tắm rộng rãi. Mọi không gian đều được thiết kế chỉn chu, nhằm mang đến cho bạn cảm giác tươi mới, bình yên và giàu cảm hứng sáng tạo nhất.

Hãy nhấn nút “Gửi tin nhắn” để trải nghiệm một phong cách sống mới!

Trong ví dụ này, tôi cũng đã vận dụng một số kỹ năng khác để hệ thống và sắp xếp lại thông tin cho thống nhất, dễ hiểu và mạch lạc hơn. Tuy nhiên, sự thay đổi lớn nhất vẫn nằm ở cách sử dụng từ ngữ. Nếu là bạn, bạn sẽ thích phiên bản nội dung nào?

Cách sử dụng ngôn từ để viết quảng cáo hiệu quả hơn

Bước 1: Tạo một cuốn sổ tay để lưu trữ từ ngữ.

Bạn có thể phân loại từ ngữ theo loại từ (động từ, tính từ, danh từ, v.v) hoặc theo một cách nào đó bạn cảm thấy dễ tra cứu. Hoặc bạn cũng có thể tạo một Worksheet trên Excel để liên tục cập nhật và mở ra khi cần dùng. 

Bước 2: Đọc và nạp input, take note vào sổ.
Chúng ta không thể viết hay sáng tạo bất kì loại nội dung nào nếu chúng ta không có kiến thức, trải nghiệm và vốn sống. Vì vậy, hãy chủ động chọn lọc các nguồn thông tin hữu ích, thường xuyên đọc và chắt lọc ra các từ quan trọng, phân loại chúng và ghi chép lại nhé. Chúng sẽ rất hữu ích cho bạn sau này!

Bước 3: Viết nội dung quảng cáo như cách bình thường bạn vẫn làm.

Bạn sẽ không thể thay đổi lối viết của mình ngay lập tức. Nếu nhồi nhét từ ngữ đặc sắc vào một cách gượng ép, bài viết của bạn cũng có thể trở nên khiên cưỡng, thiếu tự nhiên. Vì vậy, trước tiên bạn vẫn cứ viết như thông thường. Dần dần, khi bạn hình thành được phản xạ về từ ngữ, kỹ năng viết của bạn sẽ tự được cải thiện. 

Bước 4: Tìm kiếm và gạch chân những từ bạn nghĩ rằng khá nhàm chán, phổ thông và đã được sử dụng nhiều.

Nếu đọc nhiều, bạn sẽ phân biệt được đâu là một từ độc đáo hơn so với các từ khác. Nếu chịu khó quan sát các thương hiệu cùng ngách làm truyền thông, bạn cũng sẽ biết đâu là những từ ngữ họ đã sử dụng nhiều lần. Vì vậy, ở bước này, hãy gạch chân dưới những từ bạn thấy đã xuất hiện nhiều hoặc không thực sự thể hiện đúng cảm xúc mà bạn muốn truyền đạt tới người đọc.

Bước 5: Tìm cách thay thế từ/cụm từ đó bằng một từ khác mạnh mẽ hơn.

Dù vốn từ của bạn chưa quá phong phú, nhưng thế mạnh của bạn là đã xây dựng được một kho từ để tham khảo. Đây là lúc bạn mở chúng ra, rà soát và tìm kiếm các lựa chọn thích hợp để thay thế cho những từ/cụm từ mà bạn đã gạch chân.

Bước 6: Đọc lại một lượt.

Sau khi hoàn thành xong, nhiệm vụ cuối cùng của bạn là đọc lại một lượt (đọc thành tiếng nếu có thể) để đảm bảo rằng:

• Các từ dùng để thay thế thực sự phù hợp với context (ngữ cảnh) của bài viết.

• Tổng thể bài viết vẫn giữ được sự đơn giản, dễ hiểu với người đọc.

• Cảm giác khi đọc bài viết vẫn thoải mái, tự nhiên.

Nếu đến bước này mà bạn thấy hài lòng thì nghĩa là bạn đã thành công! 

Trong quá trình sáng tạo nội dung, bạn hoàn toàn có thể tự xây dựng kho Power Words cho mình. Nhưng nếu bạn thấy việc này khó khăn, bạn có thể đăng ký trở thành Paid Member của Content Hacks để được nhận tài liệu gợi ý Power Words trong tháng này. 

Xin chào và hẹn gặp lại bạn trong các bản tin sau!