#125. Top 5 chủ đề nội dung có khả năng chuyển đổi cao nhất trên mạng xã hội

Để bán hàng hiệu quả mà vẫn tinh tế.

Chúng ta sử dụng mạng xã hội cho rất nhiều mục đích: giải trí, cập nhật thông tin, xây dựng thương hiệu cá nhân, v.v… Tuy nhiên, rõ ràng sẽ có những lúc chúng ta buộc phải bán một thứ gì đó: có thể là bản thân chúng ta, một dịch vụ/sản phẩm mà chúng ta đang cung cấp. Sẽ có nhiều khoảng thời gian bạn cảm thấy cạn kiệt ý tưởng hay chán nản vì viết nội dung trên mạng xã hội mãi mà không đạt được hiệu quả. Vậy thì trong bản tin tuần này, tôi sẽ gợi ý cho bạn top 5 chủ đề có khả năng chuyển đổi cao để thử áp dụng nhé!

[Trước khi vào bản tin, tôi muốn mời bạn xem một video về 5 lỗi sai thường gặp khi viết content trên Facebook. Đồng thời, trong video này, tôi cũng tặng voucher trị giá 100,000 VND cho khóa học Impactful Social Media Content - Viết nội dung hiệu quả trên mạng xã hội. Đừng bỏ lỡ nếu bạn quan tâm!]

#1: Sự chuyển hóa nổi bật

Tất cả khách hàng, trước khi chi tiền cho một thứ gì đó, đều mong muốn một kết quả nhất định. Khi kết quả ấy càng được chứng minh mạnh mẽ, sự thôi thúc để họ mua sản phẩm sẽ càng lớn. 

Ví dụ thế này:

• Một người định đăng ký gói coach dinh dưỡng để giảm cân sẽ khao khát được bắt đầu sau khi thấy thành quả của một người khác đã giảm 10kg thành công mà vẫn khỏe mạnh, tươi tắn.

• Một người định đăng ký khóa học Copywriting sẽ đăng ký nhanh hơn khi biết rằng đã có người khác kiếm được job mang lại thu nhập xx triệu/tháng sau khóa học.

Tất nhiên, bạn phải là người rõ nhất sự chuyển hóa mà khách hàng của bạn mong muốn được thấy là gì. Sau đó, hãy tìm kiếm, thậm chí chấp nhận làm với chi phí rẻ để có được ít nhất một Case Study thể hiện sự chuyển hóa nổi bật ấy. Sau đó, sử dụng Case Study đó sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng mới hơn.

Cấu trúc cho bài viết dạng này thực ra cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần chỉ ra được:

• Tình trạng của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm.

• Kết quả khách hàng đạt được sau khi sử dụng sản phẩm.

• Những quan sát, đúc rút của bạn trong quá trình đồng hành với khách hàng để đạt được sự chuyển hóa đó.

• Lời mời dành cho những người cũng mong muốn có sự chuyển hóa tương tự.

#2: UGC - Social Proof

Một tâm lý khác của con người là luôn đi tìm kiếm sự chắc chắn. Đó là lý do mà chúng ta đọc review trên shopee trước khi nhấn vào nút thanh toán. Đó cũng là lý do các KOC giúp nhãn hàng bán được hàng, bởi họ mang lại một sự bảo chứng hoặc cảm giác an toàn cho người mua. Điều này hoàn toàn có thể được áp dụng vào bài đăng trên mạng xã hội của bạn.

Không phải ngẫu nhiên mà các thương hiệu luôn sẵn sàng cung cấp sản phẩm/dịch vụ miễn phí trong thời gian đầu ra mắt. Ngược lại, thứ họ cần là các feedback từ khách hàng để tạo uy tín với những khách hàng tiềm năng khác. Và đây là một chiến lược thông minh.

Bạn hãy tìm cách để có được các bản Testimonial như vậy. Thứ bạn cho đi có thể rất nhỏ, nhưng hiệu quả nhận về lại lớn.

Ví dụ, tôi đã từng tổ chức một chương trình miễn phí cho Newbie Copywriter và mời 10 người tham gia khóa học, để nhận lại feedback và sau đó tuyển thành công một khóa full học viên. Tôi cũng từng trao đi hơn 100 bản đọc thử ebook để bán được 50 bản chính thức sau đó. Tất cả những feedback tích cực từ khách hàng đều là “vũ khí” giúp nội dung của bạn có sự chuyển hóa tốt hơn.

Một vài lưu ý khi chia sẻ nội dung dạng Social Proof: