#89. Cẩm nang sản xuất nội dung trên Facebook cho người chưa có kinh nghiệm.

Bạn có muốn tối ưu nền tảng Social Media phổ biến nhất Việt Nam?

Theo báo cáo từ Statista, đến thời điểm hiện tại, Facebook là nền tảng mạng xã hội được sử dụng phổ biến nhất tại Việt Nam. Cũng theo một report từ Hootsuite vào năm 2021, có đến gần 92% người dùng Internet trong độ tuổi từ 16 đến 64 có sử dụng Facebook. Những dữ liệu trên cho thấy Facebook vẫn là một kênh tiếp thị “màu mỡ” cho thương hiệu trong hiện tại và tương lai gần. Gần như tất cả các doanh nghiệp muốn tiếp cận tới khách hàng đều cần sử dụng tới Facebook. Nhưng làm nội dung trên Facebook ra sao cho hiệu quả? Nếu bạn là người mới, trọn bộ cẩm nang trong bản tin tuần này sẽ giúp bạn tự tin hơn để bắt đầu.

Các đặc điểm và tính năng nổi bật của Facebook

Chúng ta đều dùng Facebook hàng ngày, nhưng không phải ai cũng chú tâm quan sát và phát hiện ra các đặc điểm, tính năng quan trọng của Facebook. Sau đây, hãy cùng điểm qua một số đặc điểm nổi bật nhất:

#1. Newsfeed: Nơi người dùng tiêu thụ thông tin một cách thụ động - từ bạn bè, những trang họ theo dõi tới các nội dung quảng cáo nhắm đến họ hoặc các nội dung được Facebook đề xuất.

#2. Group: Là một tính năng rất thú vị của Facebook, cho phép các cá nhân/thương hiệu tạo ra các không gian riêng dành cho một nhóm người nhất định. Các doanh nghiệp cũng có thể tận dụng Group thành một kênh chăm sóc khách hàng và xây dựng thương hiệu. 

#3. Event: Là một trang nhỏ riêng được tạo ra phục vụ một sự kiện riêng biệt. Trên trang sự kiện này, người dùng cũng có thể phản hồi để bày tỏ mức độ quan tâm tới sự kiện.

#4. Messenger: Tính năng nhắn tin ban đầu được tích hợp, giờ đây đã trở thành một app riêng biệt. Messenger của Facebook cũng ghi nhận một số tin nhắn từ người lạ có thể rơi vào mục “Tin nhắn đang chờ”. 

#5. Studio: Công cụ dành cho những người sáng tạo nội dung, tạo điều kiện cho việc quản lý và lên lịch bài viết được thuận tiện hơn.

#6: CTA Buttons: Khi đăng tải các bài viết trên Fanpage, bạn sẽ được chọn một trong các tính năng như “Đặt hàng”, “Liên hệ”, “Gửi tin nhắn”... để gắn vào bài viết.

#7: Market Place: Nơi mọi người có thể đăng tải các mặt hàng để bán.

#8: Analytic: Trong Meta Business Suite, bạn có thể theo dõi các chỉ số cho thấy sự phát triển của kênh cũng như những phân tích về người dùng để liên tục tối ưu.

Quy trình sản xuất nội dung cho Facebook

Để sản xuất nội dung hiệu quả trên Facebook, bạn nên đi qua quy trình sau: