#94. 4 bài học lớn của tôi sau hơn 1 năm trở thành Freelance Copywriter

Và xây dựng Solo Business của riêng mình.

Xin chào bạn!

Tuần lễ này, khắp nơi đều rộn ràng không khí chúc mừng ngày Nhà giáo Việt Nam. Tôi cũng nhận được rất nhiều lời chúc ấm áp từ các học viên thân yêu. Chúng khiến tôi nhớ lại xuất phát điểm của tôi 5 năm trước - mới sinh con, muốn chuyển sang nghề Content nhưng kiến thức, kinh nghiệm lẫn cơ hội đều bằng 0. Vậy mà sau 5 năm, giờ tôi đã có thể hướng dẫn cho nhiều bạn Newbie trở thành Copywriter/Content Writer tạo ra thu nhập từ kỹ năng sáng tạo nội dung. Quả là một hành trình dài! Vì vậy, tôi nghĩ không còn thời điểm nào thích hợp hơn lúc này để viết một bản tin chia sẻ với bạn những bài học giúp tôi kiếm tiền tốt hơn khi là một Copywriter. Trước đây, tôi cũng đã có một vài bài viết khác về chủ đề này nhưng bản tin tuần này sẽ được update thêm các case study mới.

Cùng đọc nhé!

#Bài học số 1: Không bao giờ đánh giá thấp khả năng chi trả của khách hàng.

Thời mới dứt ra khỏi công việc Full-time, tôi hoang mang không biết làm bản báo giá như thế nào để tìm kiếm khách hàng Freelance. Tham khảo các mức giá đầy rẫy trên mạng, tôi càng giật mình hơn khi thấy nhiều bạn Copywriter sẵn sàng nhận mức giá chỉ vài chục nghìn cho một bài viết. Tôi từng có ý định bán dịch vụ của mình ngang giá, hoặc chỉ nhỉnh hơn một chút so với mặt bằng chung vì sợ… ế khách. Tôi cũng có lần chấp nhận charge mức giá thấp hơn so với ý định ban đầu, khi khách hàng chia sẻ rằng mức giá của tôi đang quá cao so với các người viết khác. Kết quả là…

• Tôi gần như kiệt sức vì phải tăng số lượng job nhằm đảm bảo thu nhập mình mong muốn.

• Tôi luôn cảm thấy bất mãn khi thời gian, công sức mình bỏ ra không nhận về kết quả xứng đáng.

• Thậm chí có những thời điểm, tôi muốn bỏ luôn công việc Freelance Copywriter vì thấy làm thì mệt, mà thu nhập chẳng được bao nhiêu.

Cuối cùng, tôi nhận ra mình không thể chuyên tâm 100% vào việc sáng tạo nội dung chất lượng nếu không nhận được mức thù lao tương xứng. Vậy là tôi quyết định tăng giá và chỉ làm việc với các khách hàng sẵn sàng chi trả mức phí đó. 

Trái với tưởng tượng ban đầu, sau khi tăng giá, tôi thậm chí còn có nhiều khách hàng hơn và đều là các khách hàng chất lượng. Lý do là bởi khi đã chấp nhận mức giá ấy, nghĩa là khách hàng quan tâm tới chất lượng content và họ đặt niềm tin ở tôi. Nhờ vậy, quá trình làm việc cùng nhau cũng vui vẻ, thuận lợi hơn nhiều.

Tôi nhận ra, không phải khách hàng không có khả năng chi trả, chỉ là họ có dành sự ưu tiên trong ngân sách cho nội dung hay không. Vì vậy, thay vì lo sợ mình charge phí quá cao hay khách hàng không có tiền để trả, hãy tập trung trả lời câu hỏi: Tại sao khách hàng nên bỏ số tiền này ra để làm việc với bạn? Trả lời được câu hỏi đó, bạn sẽ thành công trong việc nâng cao giá trị bản thân.

#Bài học số 2: Không lãng phí thời gian với khách hàng không phù hợp.

Đây tiếp tục lại là một nỗi đau mà tôi tin rằng rất nhiều bạn Copywriter khác cũng gặp phải, đặc biệt trong giai đoạn mới bắt đầu: không dám từ chối vì sợ không có khách. Với hi vọng có càng nhiều job càng tốt, cứ có khách tới là tôi nhận “bất chấp”, kể cả những job không thuộc lĩnh vực thế mạnh của mình. Thậm chí, có khi đã làm việc và thấy không phù hợp rồi nhưng tôi vẫn cố chấp muốn tiếp tục. Tôi cứ nghĩ rằng, ít nhất thì khách hàng đó cũng đang giúp mình đảm bảo một khoản thu nhập đều đặn hàng tháng.

Thế nhưng, khoản thu nhập đó sẽ không là gì nếu so với…

• Sự mệt mỏi về tinh thần mà chúng ta phải trải qua.

• Sư ảnh hưởng từ một khách hàng lên tất thảy các hoạt động và công việc khác.

• Chi phí cơ hội mất đi khi chúng ta không thể dành thời gian làm việc với khách hàng đó để tìm kiếm các cơ hội tốt hơn.

Thực tế đã chứng minh rằng đối với những người kinh doanh chuyên môn, thời gian là thứ có giá trị hơn cả. Sau khi quyết định ngừng hợp tác với một khách hàng bào mòn sức lực, tôi đã có một khách hàng khác tìm đến với giá trị hợp đồng lớn gấp đôi. Sau khi quyết định nhận job một cách có chọn lọc hơn, thu nhập của tôi không những không giảm đi mà còn tăng lên đáng kể.

Vì vậy, dù bạn là người mới và chưa có nhiều cơ hội, mong bạn cũng đừng bỏ qua những tiếng nói bên trong khi gặp một khách hàng không ổn. Nếu không đóng một cánh cửa lại, chúng ta sẽ không thể mở cánh cửa tiếp theo.

#Bài học số 3: Uy tín cá nhân là điều bắt buộc phải có.

Nhiều người nói với tôi rằng, vì tôi đã từng có kinh nghiệm làm việc tại Agency nên việc tìm kiếm khách hàng và deal job của tôi trở nên dễ dàng hơn. Điều đó cũng đúng, nhưng không phải là tất cả. Không phải vì tôi đã có kinh nghiệm thì khách hàng sẽ tự tìm đến. Không phải cứ đem cái mác “Head of Content tại Agency” là tôi nghiễm nhiên deal được giá cao. Tôi cũng phải nỗ lực rất nhiều để khiến khách hàng tin vào năng lực chuyên môn của mình bằng cách:

• Xây dựng Newsletter Content Hacks, cung cấp gần 100 bài viết chuyên sâu chất lượng cao.

• Thường xuyên xuất hiện trên Facebook để chia sẻ các câu chuyện xoay quanh hành trình làm nghề của mình.

• Hoạt động tích cực trong các hội nhóm liên quan.

• Tự thành lập cộng đồng của riêng mình, cung cấp thông tin và giá trị miễn phí cho các thành viên.

• Xây dựng Website và Portfolio chuyên nghiệp, chỉn chu.

• Đồng thời xây dựng nhiều kênh truyền thông, tiếp thị khác.

• Nâng cao năng lực thuyết trình và tư vấn để làm tốt hơn trong các buổi gặp gỡ & đào tạo.

• Tích cực kết nối với những chuyên gia khác, collab để cùng phát triển.

Khách hàng không thể bỗng dưng biết đến chúng ta. Khách hàng của tôi đến từ rất nhiều nguồn: được người quen giới thiệu, đọc được comment của tôi trong môt group, nghe tôi chia sẻ trong một buổi Workshop miễn phí, tình cờ xem được video của tôi trên Youtube, v.v. Nhưng nếu tôi không tiếp tục duy trì sự hiện diện và ảnh hưởng của mình, tôi sẽ không thể phát triển bền vững như hiện giờ.

Uy tín cá nhân là thứ bạn bắt buộc phải xây dựng ngay từ thời điểm bắt đầu, chứ không phải đợi tới khi mình “đủ giỏi” thì mới bắt tay vào xây dựng.

#Bài học số 4: Đến một giai đoạn, bạn sẽ phải chuyển mình từ việc cung cấp dịch vụ sang việc bán sản phẩm.

Tôi có thể sống tốt chỉ với việc cung cấp các dịch vụ viết không? Có, nếu tôi sẵn sàng nhận khoảng 10 job mỗi tháng và cày hùng hục từ sáng tới đêm; nếu tôi chấp nhận bị giục deadline mỗi ngày như thời còn làm tại Agency; nếu tôi chỉ tập trung vào viết mà không muốn phát triển thêm kỹ năng khác.

Nhưng tôi có muốn sống như vậy không? Chắc chắn là không! Tôi không rời bỏ vị trí Trưởng phòng để về vận hành một Agency thu nhỏ với những áp lưc và gánh nặng y hệt như trước. Và vì không muốn sống như vậy, tôi buộc phải làm khác đi.

Bước chuyển mình đầu tiên của tôi là giảm bớt khách hàng dịch vụ và tung ra sản phẩm. Và sản phẩm đầu tiên của tôi là khóa hoc Effective Copywriting khai giảng vào tháng 10 năm 2023, mang về doanh thu hơn 20 triệu đồng. Nếu vẫn chỉ cung cấp dịch vụ, tôi sẽ phải viết khoảng 70 bài viết để đạt được con số đó. 

Sau đó, tôi dần dần cải tiến và tung ra nhiều sản phẩm hơn. Một sản phẩm Signature là khóa hoc Becoming a Paid Copywriter của tôi đã khai giảng 3 khóa trong năm 2023, mang lại tổng doanh thu xấp xỉ 300 triệu. Đây là con số tôi chưa từng dám nghĩ đến khi bắt đầu trở thành Freelancer! Ngoài ra, thu nhập của tôi cũng đến từ một số sản phẩm khác như:

• Bundle kinh doanh sản xuất cùng team Solopreneur dưới sự dẫn dắt của chị Linh Phan.

• Các gói tư vấn và đào tạo 1:1.

• Các nội dung trả phí của bản tin Content Hacks.

• Các ebook, Workbook tạo sẵn và bán thụ động trên website.

• Các Workshop thu phí.

• …

Nếu bạn muốn theo đuổi con đường Freelancer bền vững và xa hơn là Solopreneur, bạn cũng sẽ cần bước qua giai đoạn chuyển mình này. Khi đã cung cấp dịch vụ một thời gian đủ dài, đã mài giũa chuyên môn đủ sắc bén, hãy bắt tay vào xây dựng sản phẩm của riêng mình. Tôi cũng đang ấp ủ nội dung hướng dẫn tạo và bán sản phẩm đầu tiên cho Copywriter/Content Writer trong khóa học nâng cao vào năm sau. Hãy nhắn cho tôi nếu bạn quan tâm!

Hi vọng những bài học của tôi giúp ích phần nào cho bạn trên hành trình làm nghề. Nếu có bất kỳ ý kiến nào muốn chia sẻ, đừng ngại để lại comment dưới bài viết này nhé!